Communication avec les magasins de matériel astronomique

[Vivlepic]

 

Petite question qui me turlupine.

 

Il m'est arrivé de commander du matériel astronomique à OU, la Clé des étoiles, Pierro Astro ou à d'autres enseignes par l'intermédiaire du formulaire adapté, sur leur site.

Chacun de ces courriels a reçu une réponse diligente, précise et qui m'a toujours donné satisfaction.

 

En revanche, chaque fois que j'ai utilisé le formulaire " Contact " indiqué sur ces sites, je suis resté sur ma faim. Même lorsque je les utilisais pour demander si tel ou tel produit était disponible. Cela m'étonne d'autant plus que mes questions étaient toujours tournées de manière à montrer mon réel intérêt. De plus, je n'ai pas pour habitude de me renseigner chez l'un avant d'acheter chez un autre...

 

Ma question est simple. Avez-vous rencontré le même problème ? Pensez-vous que ces courriels ne sont pas systématiquement lus, faute de temps, de personnel et qu'il vaudrait mieux utiliser son téléphone ?

 

Bon ciel à tous.

[astronome04]

Surement que la boite mail de la boutique utilise un anti spam et que certains @-mail sont considéré comme spam.

Moi je sais que j'ai contacté une boutique astro pour un devis via @-mail et je n'ai jamais eu de réponses mais eux n'ont jamais eu mon argent

[olivdeso]

Faut appeler c'est plus sur.prévenir que tu envoie l émail et ensuite rappeler pour vérifier la réception. Ça prend 1min

[Vivlepic]

Bien vu.

Mais bon, cela me rappelle un peu :

 

https://www.youtube.com/watch?v=sN3igT0ubY8

 

;)