NexImage 5 = OK sur un PC et KO sur un autre

[yinyang2]

Bonjour à toutes et à tous,

Je ne suis pas allé au bout des 114 messages sur la nexImage, je me suis arrêté à 2006 parce que je pense que mon problème est "moderne"...

1/- Situation matérielle

- Un PC portable Acer Aspire E5-575-363U (ports USB3)

- Un PC portable Asus Transformer Book T101 HA GR029T (port USB3)

- Une webcam Celestron NexImage 5 (93711)

2/- Situation logicielle sur chacun des 2 PC :

- Windows 10 Famille : 1803 – 17134.228

- Iris 5.59

- iCap 2.3

3/- Problème

Sur l’Acer, NexImage = OK sur les 2 logiciels d’astro

Sur l’Asus :

a)- Iris : message = "Le périphérique de capture n’a pas été détecté" puis "Problème de driver"

b)- iCap : message = "Aucun périphérique trouvé"

4/- Mes recherches

a)- Paramètres > Périphériques : NexImage 5 est affichée

b)- Périphériques et imprimantes : NexImage 5 est affichée

Toutes les propriétés de la webcam sont identiques sur l’Acer et l’Asus y compris les 3 fichiers dans "Détails des fichiers du pilote"

En outre, "Ce périphérique fonctionne correctement"...

5/- Actions effectuées

a)- "Mettre à jour le pilote" => 1 fichier sur les 3 a été modifié :

de usbcam_oem_259.sys du 21/05/13 en usbcam_279.sys du 05/06/14

Comme cela ne changeait rien, j’ai fait "Restaurer le pilote" mais pas de retour à l’ancien (j’ai récupéré les fichiers sur l’Acer si besoin)

b)- "Résoudre les problèmes" => toujours le problème !

c)- "Supprimer le périphérique" + Arrêter + Rallumer => toujours le problème !

 

Voilà voilà…

Je ne pourrais pas répondre normalement avant mercredi ou plus sûr jeudi

Je vous remercie déjà d’avoir pris le temps de me lire et je suis preneur d’idées.

[cpeg]

Bonjour,

 

Je fais remonter le sujet.

 

Aucun possesseur de webcam Celestron NexImage 5 sur le forum? 

 

Cordialement,

Claude