Kit goto Synscan en panne "pas de réponse sur les 2 moteurs"

[astroreunion]

Bonjour, Help!!

 

pour upgrader ma vénérable GP, j'ai acheté un kit goto eq5 de chez Skywatcher. Au début, tout semblait fonctionner et pendant les tests d'autoguidage, je remarque sur l'écran que tout semble figé.

Effectivement, les touches ne sont pas actives, la monture ne bouge plus.

J'éteins le tout proprement et redémarre: et là, j'ai le fameux message "attention, pas de réponse sur les deux moteurs". Si un astram a réussi à refaire marcher l'engin...

 

NB: J'ai regardé sur le site, ce cas a déjà été abordé, mais il me semble que personne n'a trouvé de solution. Si vraiment le kit est HS, j'ai encore la garantie. Mais je vais perdre encore 1 mois et demi avec le retour.

 

Astromicalement,

 

Gérard

Modifié 18 février 2019 par astroreunion
correction

[Skywatcher707]

Bonjour,

 

Que veux-tu. Aujourd'hui, tout le monde utilise de l'électronique... Peut-être voir où tu l'as achetée afin d'avoir leur avis et sans doute retour fournisseur.

 

Bon ciel.

[astroreunion]

 

Je pense que tu as raison, j'attends ce week end. Si comme je le pense, il n'y a pas de solution simple (changer le firmware, réglage raquette etc), ce sera le retour assuré pour un échange.

Bon ciel à toi aussi !

[astroreunion]

Si Jdavov74 a des nouvelles, je suis preneur. J'ai vu que tu avais le même problème?

As tu trouvé une solution? Merci d'avance pour le partage.

 

Tous ensemble ! dans la même galère?

 

Gérard

 

 

[olivdeso]

On va commencer par vérifier mes basiques:

 

- vérifie bien ton câble entre la raquette et le bloc électronique de la monture. c'est probablement là le soucis

 

- vérifie bien l'alimentation : très souvent elle est trop faible ou le câble 12V atténue trop : trop long/trop fin.

 

La raquette fonctionne jusqu'à 7.5V mais pas l'électronique de la monture qui s'arrête vers 10V5.

donc si tu avais 10V par exemple, ça donnerait ce genre de soucis.

 

Dernier point : vérifie que la version de la raquette soit en 3.39 et pas plus vieux, car il y avait un bug justement sur ce point sur les précédentes.

[astroreunion]

Merci pour ton message!

 

Pour la tension, je pense qu'il n'y a pas de souci. J'utilise une alim nomade fabriquée à partir d'une batterie de 60ah. Et la batterie a été chargée avant. Mais je vais quand même la vérifier.

 

Pour la raquette, elle a la toute dernière version en 4.39.05

 

Par contre, je ne vois pas comment contrôler le câble spiral entre la raquette et le bloc électronique. Effectivement je le soupçonne de me jouer un mauvais tour.

 

[astroreunion]

Voilà les infos récupérées avec la raquette:

HC Hardware ver 04.16

HC Firmware ver 04.39.05

Data base ver 04.02

Voltage 11.6 v

 

voili, voilou...

[olivdeso]

voltage 11.6V c'est pas beaucoup, c'est louche, surtout si les moteurs ne tournent pas.

Tu devrais avoir 12V voir 12V5 si la batterie a été chargée juste avant

 

soit la batterie est vide, soit le câble aténue trop.

[astroreunion]

Tu penses à quel câble? L'alimentation ou celui de la manette? J'ai changé de batterie (je l'utilise pour une Mach1, donc il y a de quoi fournir de l'énergie)

L'idéal aurait de trouver quelqu'un ici qui a ce câble spiral pour faire un test. Je me demande s'il n'existe pas un modèle plus costaud?

 

Bref, je continue la recherche... Je ne vois pas comment tester ce câble avec la manière dont les fils sont sertis.

 

Merci pour tes conseils...

[olivdeso]

je pense au câble être la batterie et la monture. c'est souvent le point faible.

ça m'étonne que la raquette ne voit que 11.6V alors que rien ne tourne.

Donc comme il y a une demande de courant plus importante au démarrage, possible que la tension baisse trop et que la carte de la monture ne démarre pas correctement.

 

Tu aurais une alim secteur 12V5 ou un peu plus? 

 

Si ton cable est un alume cigare, tu peux aussi essayer de le bancher sur une voiture, moteur tournant. La tension sera de 14V au lieu de 12V5 sur batterie. Tu peux aller jusqu'à 15V sans soucis, mais ne jamais dépasser 16V.

 

compare le câble de la raquette à  un câble réseau, c'est peut être idem sur cette monture.

[astroreunion]

Je viens de vérifier, il y a environ 12,5v qui arrive au boîtier de contrôle. J'ai utilisé d'autres câbles allume-cigare, et j'ai le même message.

C'est donc après qu'il y a un problème.

 

De toute manière, la monture fonctionnait au début, c'est peut être une faiblesse dans les fils de la manette... J'ai envoyé un message à un astram qui a peut être ce matériel. Je croise les doigts.

 

Est-ce que ce câble existe en version "tout-terrain"?

[astroreunion]

Bonjour à tous !

 

Fin de la recherche, c'est bien le boîtier de contrôle qui est en panne. Je tire mon chapeau aux gars de OU. 😉Après discussion au téléphone, ils m'ont envoyé le boîtier de rechange. (Voir les conseils de Skywatcher 707: 👍)

La machine a démarré de suite et les moteurs ronronnent de plaisir.

Merci donc à Olivedeso pour ces conseils !

 

Gérard