Pb installation drivers QHY294M Pro

[Thierry Beauvilain]

Bonjour,

j'ai un soucis d'installation de drivers QHY294M Pro sur mon PC: cette caméra est celle du club d'astro où je suis. Je l'avais installée il y a 5 mois et tout allait bien.

depuis, il y a eu plusieurs maj windows et plus moyen de l'utiliser.

j'ai tout désinstallé, remis tous les drivers des composants pc à jour et rien n'y fait.

J'ai contacté QHY et un gars de chez eux a essayé de comprendre en prenant la main à distance et rien ...

quand j'installe sur un autre PC (celui de mon épouse), tout marche: quand je connecte, la cam est détectée et reconnue,

dans son gestionnaire de périphérique, je vois la caméra et surtout il y a deux fichiers drivers: tout marche, elle bien détectée par les softs et je peux la piloter

sur mon pc, il n'y a qu'un seul driver qui s'installe le QHY5IIISeries_FW, il manque celui avec _IO...

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci pour les retours sur ce sujet

Bon ciel,

Thierry

 

[F6GIR]

Bonjour

Deux idées peut être farfelues ?

1- Essayer d'installer les drivers en désactivant le pare feu Windows

2-Installer le deuxième driver manuellement par un copié collé

[Thierry Beauvilain]

bonjour j'ai essayé sans pare feu! même problème...

installation manuelle: on n'a pas la main pour imposer le driver ... J'ai beau vouloir imposer ou rajouter le driver manquant mais rien n'y fait ...

[F6GIR]

Bonjour

Il n'y a pas un anti virus installé ?

Chez moi j'ai été obligé de désinstaller l'anti virus Panda il rendait impossible la mise à jour de Prism 10 , une désactivation temporaire ne suffisait pas.

[Thierry Beauvilain]

j'ai tout testé! il apparait que j'ai composant realtek usb2.0 card reader qui est mort sur ma carte mère et c'est la cause de mon pb ! faut que je change la cm ...

 

[F6GIR]

La cause du problème est trouvée donc tout rentrera dans j'ordre.

Bravo!  Bon ciel

[Thierry Beauvilain]

Merci !

Maintenant il me faut changer ma CM!

Bon ciel!