ScopeDome 3M : diverses problèmes techniques

[romuald92]

Bonjour à tous, 

 

je commence à devenir fou avec mon dame ScopeDome 3M. Après 2 ans de bons et loyaux services, il commence à me faire des misères :

    1/ je ne peux plus rétablir la connexion radio entre le main et le rotary

   2/ j'ai un message "low dome battery"

 

Pour le 1/ j'ai changé le câble d'antenne, flashé la carte, réinstallé la connexion radio via la procédure page 12 du manuel (appyuyer sur la touche FN, etc.) mais impossible ...

 

Pour le 2/ j'ai ce message depuis longtemps. Même si je remplace l'onduleur par une prise de courant en 240V, j'ai le même message. J'ai mesuré au voltmètre sur la carte et j'ai bien 240V sur l'entrée LINE (la 24) et 240V sur l'entrée UPS (23). Du coup avec mon test j'ai deux entrées 240V mais toujours le même message et l'indicateur LED "low battery" affiché ...

 

Merci pour vos aides, 

 

Romuald

[Skywatcher707]

Bonsoir,

 

Ce matériel ne possède pas de garantie (après 2 ans, elle arrivée à échéance, mais pour le point n° 2, tu mets que tu as le message depuis longtemps) ? Il n'y a pas d'importateur ou d'interlocuteur pour la France qui pourrait te donner qq indications ? Ou directement le concepteur ?

 

 

[romuald92]

Oui 2 ans de garantie mais le support ScopeDome est catastrophique (réponses vagues ou incohérente). Le seul interlocuteur est ScopeDome EU qui est allemand/polonais ...

[Skywatcher707]

Il y a 13 heures, romuald92 a dit :

Oui 2 ans de garantie mais le support ScopeDome est catastrophique (réponses vagues ou incohérente). Le seul interlocuteur est ScopeDome EU qui est allemand/polonais ...

Désolé... Cela donne encore un argument qu'il ne faut pas se fier à une marque pourtant connue et qu'il est important de passer par un importateur/interlocuteur (français) quand il y en a un qui existe bien sûr. Bon courage.

Modifié 31 octobre 2021 par Skywatcher707