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Posté

Bonjour

 

Je vais bientôt acheter du nouveau matériel. Promo Optique semble bon marché mais a de nombreux retours négatifs sur Trust Pilot. Quelqu'un a acheté chez ces personnes ?

Toute autre recommandation telle que Digixio, etc. Merci

Posté (modifié)

Attention de l'astro bon marché cela n'existe pas (si en rêve uniquement !) ou alors ce sont des jouets bons pour la poubelle. Tout est fabriqué en Chine et les prix sont quasiment tous les mêmes il y a très peu de différence entre les marchands qui fonctionnement dans la même monnaies et soumis aux mêmes taxes. La différence se jouera sur le service, la disponibilité des produits, la diversité de l'offre, le SAV, la garantie etc ...

Modifié par LH44
Posté

Bonjour. J'ai eu de gros souci de livraison avec Promo Optique. Date non respecté, appel téléphonique surtaxé, peut de communication.

Sinon produit correct ( Skywatcher).

Posté
10 minutes ago, Mahou said:

Hello. I had major delivery issues with Promo Optique. Date not respected, phone call surcharged, communication can.

Otherwise correct product (Skywatcher).

Beaucoup d'autres pareils sur Trustpilot

Posté

Salut, 

 

Promo Optique est revendeur. Je leur ai commandé mon StarGate qui est parti du distributeur ( OU ) et livré directement chez moi sans passer par chez eux.

Quelques autres petites commandes.. jamais de souci. 

Posté (modifié)

Compare avec l'Astronome a Lorient. Déjà commandé chez eux et aucun souci. Rapide, bonne communication.

Prix compétitif sur certain produits .

Modifié par Mahou
Posté

Bonjour,

J'ai commandé mon SW Flextube 350 chez eux.

A part prendre ma commande et envoyer la facture, ils n'ont pas fait grand chose.

Le matériel a été directement envoyé par l'importateur SW (Optique Unterlinden).

Pour le suivi de livraison, ils ont été complètement largués. J'ai dû m'adresser à O.U.

Par contre, pour le tarif de mon scope, ils étaient très très compétitifs.

Bref, si c'était à refaire, je referai sans soucis.

Posté

Il faut prendre TrustPilot pour ce qu'il est : essentiellement le rendez-vous des mécontents. Après, les vendeurs se répartissent en deux groupes, ceux qui s'en f... royalement, notamment les grands sites (regarde le rating de la FNAC), et ceux qui rament pour répondre, surtout des petites structures, et ça leur prend du temps.

 

 

Posté
Le 22/06/2022 à 19:37, Mahou a dit :

Compare avec l'Astronome a Lorient. Déjà commandé chez eux et aucun souci. Rapide, bonne communication.

Prix compétitif sur certain produits .

Je valide j'achète tout chez lui et en plus il n'est pas avare d'excellents conseils . Je dirais pas que c'est le plus compétitif sur les prix mais entre les conseils , la qualité des produits et la rapidité d'expédition je fais mon choix . 

Posté
Le 22/06/2022 à 15:49, LH44 a dit :

Attention de l'astro bon marché cela n'existe pas (si en rêve uniquement !) ou alors ce sont des jouets bons pour la poubelle.

NON NON NON ET NON MARRE DE LIRE CE GENRE DE CONNERIES 

  • Comme je me gausse! 2
Posté

Pour les avoir testés avec satisfaction:

Pierro-Astro (Beziers), La Clé des Etoiles (Toulouse), l'Astronome (Lorient) pour ne citer que les français. De l'autre côté du Rhin : Teleskop-Service, et Astroshop. Tous très fiables.

Concernant "trust Pilot" ou autre "Avis vérifiés", je m'en méfie ayant été victime d'une arnaque sur un site qui avait 4,8/5 sur Avis vérifiés (Aube Astronomie de triste mémoire)

Posté (modifié)
il y a une heure, Bretoc a dit :

Pierro-Astro (Beziers), La Clé des Etoiles (Toulouse), l'Astronome (Lorient) pour ne citer que les français. De l'autre côté du Rhin : Teleskop-Service, et Astroshop. Tous très fiables.

Tant que tu n'es pas emmerdé, ce sont effectivement de bons revendeurs. Par contre, je l'ai été avec un de cette liste qui a pourtant une excellente réputation, la référence, un demi-dieu... Je ne dirai pas publiquement de qui il s'agit, ce serait un blasphème astro mais grâce à lui, j'ai pu découvrir un autre fournisseur-passionné qui répond aux questions même le dimanche !

Modifié par krotdebouk
Posté
il y a 49 minutes, Bretoc a dit :

Pierro-Astro (Beziers), La Clé des Etoiles (Toulouse), l'Astronome (Lorient) pour ne citer que les français. De l'autre côté du Rhin : Teleskop-Service, et Astroshop. Tous très fiables.

Telescope-Service heu !...je me souviens d'un mak reçu total dans les choux ! (Telescope-Sévice oui ) ; Astroshop : d'un cable de 5 mètres vendu 15 !!...entre autres petites choses. Dans les mags qui ont pignon sur rue : impeccable à tous niveaux. Promo Optique c'est des revendeurs, si le matos est impeccable d'emblée çà va sinon ils s'en foutent.

Posté

On veut payer moins cher donc service inférieur. Les unes dans tous les ça se sont pas vérifiés donc si le fournisseur n'a pas fait ce qui faut on dit que c'est la boutique.zur promo optique la communication est payante mais jamais eu de soucis finalement.

Avec ts j'ai eu un soucis sur lulu 50 ed chromatisme retour régale et renvois tout est ok. Promo optique réglage du secondaire et du porte oculaire dans le choix.. il faut accepter de petits écarts sinon payer un service. Sauf commander une monture équatoriale chez Pierro astro dans les modèles contrôlés.

Après quand on débute il est peut être bien de récupérer le tube dans la boutique mais pas simple.

Finalement en occasion c'est souvent très bien,déjà réglé moins cher et souvent un conseil du vendeur 😉

 

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