Retour SAV ou pas ??

[LeDob300du83]

Bonjour,

j’ai reçu ma nouvelle petite lulu 80ed 

mais je remarque qu’il y a un petit défaut au niveau de l’objectif  

je ne sais pas si c’est un micro éclat ou impact sur le verre intérieur. 

c’est d’ordre esthétique car lors de mes différentes observations, cela ne se voit pas à l’oculaire 

mais je préfère quand même vous posez la question puisque cette lulu est toute neuve et que je peux la renvoyer si cela pourrait se détériorer dans le futur.

 

par avance merci et bon ciel à tous 

 

[krotdebouk]

J'ai eu un Samyang 14 dédié à l'origine pour des photos de voie lactée. Il y avait une toute petite bulle d'air dans le verre sans incidence sur les images de VL mais dans certaines conditions de lumière, en photo "classique" donc, ça produisait un artefact. C'est d'ailleurs comme ça que je l'ai remarquée la petite bulle. L'objectif a été réparé après la période de garantie, ça relevait probablement du vice caché.

Là je ne vois pas vraiment ce que c'est comme défaut mais puisque la lunette est neuve, je demanderai l'échange. Et puis ça sera beaucoup plus simple pour toi si un jour tu dois la revendre..

[Skywatcher707]

Il y a 14 heures, LeDob300du83 a dit :

c’est d’ordre esthétique car lors de mes différentes observations, cela ne se voit pas à l’oculaire 

mais je préfère quand même vous posez la question puisque cette lulu est toute neuve et que je peux la renvoyer si cela pourrait se détériorer dans le futur.

Salut,

 

Difficile de voir sur une photo... On ne voit pas grand chose ici.

 

Tu peux toujours demander à ton revendeur (c'est avec lui qu'il faut voir en lui envoyant des photos avec le pb bien visible), mais il te dira sans doute aussi que c'est sans incidence, voire que cela fait partie des "tolérances de fabrication".

 

Pour te donner une idée, sur les matériels Meade il y a 20/25 ans, il y avait sur certains Schmidt-Cassegrain (devenus rapidement très répandus) des micro-rayures assez souvent sur la lame de fermeture (5mm ou même plus) et des défauts sur le traitement de la lame. Sans que cela ne pose pb et que le matériel soit échangé. La diffusion au sens commercialisation des matériels était bcp moins importante que maintenant et Meade ne changeait rien. Et il s'agissait encore d'une fabrication USA et pas Asie... Idem sur des filtres interférentiels, Lumicon par exemple.

 

C'est aussi la différence entre du matériel d'initiation, semi-initiation ou à des prix accessibles (ce qui représente 90 ou 95 % des matériels) qui sont au final "suffisants" et des matériels haut de gamme (Taka, Astro-Physics, TVO...) où l'exigence (du constructeur et du client) n'est pas la même... Sur ces derniers matériels, le "bon" n'est pas permis, à la rigueur du "très bon", ou on ne garde même que "l'excellent", le "moins bon" n'est pas gardé pour commercialisation...

 

Bon ciel.

 

 

 

 

Modifié 16 décembre 2023 par Skywatcher707

[LeDob300du83]

Il y a 4 heures, Skywatcher707 a dit :

Tu peux toujours demander à ton revendeur (c'est avec lui qu'il faut voir en lui envoyant des photos avec le pb bien visible), mais il te dira sans doute aussi ce que c'est sans incidence, voire que cela fait partie des "tolérances de fabrication".

salut ,

 « Tolérances de fabrication »

j’y ai songé avant de créer le sujet 

c’est vrai qu’on ne voit pas gd chose 

et même si je zoom en reprenant une autre photo cela ne changera rien. en revanche,
je n’ai rien vu d’anormal niveau visuel 

et avant d’acheter cette petite 80ed 

j’ai lu que c’était la loterie pour certains défauts d’aberration de sphéricité 

ou disque d’airy incomplet

et même des aberrations chromatiques !

(le bleu notamment) 

sur la mienne, j’ai détecté effectivement ce léger liserer bleu sur le câble d’un poteau électrique 

par contre je ne sais pas comment reconnaître l’aberration de sphéricité 

voici deux photos que j’ai prise à l’oculaire avec un oculaire svbony 6mm 

ultrawide (les oculaires bon marché) 

 

Il y a 8 heures, krotdebouk a dit :

je demanderai l'échange

c’était ma première idée,

mais maintenant je crains de recevoir un échange avec un modèle moins bien vérifié optiquement 

car sur ces lulu Ed bon marché 

j’ai lu que c’était la loterie ..

la on dirait comme s’il y avait un grain de sable collé sur le verre 

[LeDob300du83]

Il y a 10 heures, krotdebouk a dit :

Et puis ça sera beaucoup plus simple pour toi si un jour tu dois la revendre..

c’est exactement pour cette raison 

car je devrais justifier dans la vente 

« juste un défaut d’usinage d’origine »

et ça peut déranger comme cela m’a dérangé lors du déballage.

maintenant , il y a un autre pb 

si le vendeur me fait l’échange avec un modèle nickel niveau optique mais avec un problème de collimation ou autres problèmes techniques 

comme cité ci dessous 

autant garder ce modèle qui me semble bon au vu du test effectué que ce soit en diurne ou astro 

J’ai jusqu’à fin janvier pour la renvoyer 

(politique de retour Amazon)