commande orion optic eu uk

[garfieldthecat]

Le débit sur le compte se fait lors de la commande et non lors de la livraison.

 

OK, merci Astroggek et Takaya

[takaya]

Recherche sur le Web, pas sur les pages francophones (petit clic sous la barre de recherche google) .

[albatros]

Hello,

J'ai commandé direct chez eux, un kit miroirs. Rapides, sympas, frais de ports très raisonnables, colis nickel .

 

Regarde quand même le pourcentage pris par ta banque pour un règlement dans d'autres devises.

 

je pense aussi commander chez OO un 350mm juste l'optique.

 

quelle est l'épaisseur du tiens ,le diametre, le poids?

(pyrex? sital ?etc)

 

la qualité optique a elle été respectée?

 

merci pour tes infos

 

JC

[Lastronome]

Mon miroir 350 mm fait 34mm d'épaisseur sur le bord.

Le poids, je n'ai pas mesuré. La matière, je crois que c'est du suprax, en tout cas, c'est ce qu'ils mettent sur leur site.

 

De façon générale, je déconseille d'acheter son OO chez OU ... sauf si on en envie d'attendre une éternité avant d'avoir son tube. Mon dobson 350/1600 lambda/8 a mis 10 mois pour arriver ... Hum, hum ... Et en plus quelle est la valeur ajoutée en passant par OU ? Moi j'espérais qu'ils fassent un tour de l'instrument, qu'ils vérifient qu'il n'y ait pas de problème de fabrication, que le montage se fasse bien, que le bulletin de contrôle était bien présent, que la précision de taille demandée était bien celle qui était livrée ... Que nenni !!! Rien de tout cela. OU c'est juste passe-plat ! Ils m'ont dis "oh ben y'a pas de raison qu'il y ait un soucis de fabrication, on n'a pas regardé, si vous en voyez un vous nous ferez un retour", "le bulletin ? oh je n'ai pas regardé, il doit sûrement être dans le carton", ... etc. Pour les gros diamètre, le miroir est emballé chez OO à part du tube. Il faut alors installer le miroir dans le tube quand on reçoit l'instrument. Du coup, chez OU, ils ne déballent rien, le miroir reste emballé et repart aussitôt chez le client. C'est comme ça qu'un client a reçu chez lui un tuyau avec un miroir emballé à part mais qui n'était alluminé qu'à moitié !!! Allez hop retour chez OU, puis chez OO. Il était prévu que la relivraison se fassent rapidement, mais au final, le gars n'a reçu son miroir réalluminé que 3 mois plus tard ! (je le sais, j'ai reçu des accessoires en même temps que lui) Si son tube avait déjà mis, comme pour moi, 10 mois, je vous laisse imaginer l'attente.

 

En plus, en passant par chez OU, ce n'est pas évident de demander des options. Moi par exemple je voulais un crayford démultiplié et un barillet 9 points. Ben, chez OU, comme ils savent que les télescopes mettent du temps à arriver, ils préfèrent commander un télescope standard et demander à ce que les options viennent indépendamment après. D'où encore un délai supplémentaire (3 mois dans mon cas) pour avoir exactement ce qu'on veut.

 

Le seul problème, en commandant directement chez OO, c'est que si il y a un soucis sur l'instrument, et qu'il faut envisager un retour chez le fournisseur, ben, aïe les frais de port. Mais en tout cas, le télescope est livré plus rapidement, je pense que le mien aurait été livré en 3 ou 4 mois au pire (au lieu de 10 en passant par OU).

 

Bon choix.

[GéGé]

Entièrement d'accord!

 

Mes nombreux passages chez eux m'ont conduit à cette constatation: O.U n'a pas envie de vendre Orion Optics! Déjà Orion US, ils n'aiment pas. Mais faut bien proposer du "bas de gamme"!

Et Orion Optics ils aiment encore moins, la marque tape dans leur vrai fond de commerce: Takahashi.

 

J'en veux pour preuve les lunettes Orion qui traînent sur les étagères, sans cache, couvertes de poussière, ce qui n'arrive jamais à une Takahashi.

Il m'est arrivé de passer chez eux un samedi, il y avait par terre un carton ouvert contenant un Newton OO, couvercle enlevé. Puis j'ai bossé à Strasbourg durant la semaine, je retrourne chez OU le samedi suivant, cette fois le même Newton était debout près du bureau, couvercle enlevé. On dira après qu'il y a de la poussière sur le miroir...

 

Finalement, lorsque j'ai commandé le mien, je me suis adressé directement chez OO UK!

 

[CoreDump]

Don't forget : le taux de change est toujours un peu moins favorable... J'ai souvent utilisé PP pour payer en $ aux US, bon... pas de frais de paiement dans une autre devise, mais un taux un poil plus bas qu'à la bourse.

 

Arvi

 

A peut pres le taux interbancaire + 2/3%, ce qui est dans la norme, mais pas de frais fixes comme certaines banques qui prennent leur client pour des pigeons. Mais perso ma visa a un taux de change tres interessant et sans frais pour les achats a distance a l'etranger.

[garfieldthecat]

 

Finalement, lorsque j'ai commandé le mien, je me suis adressé directement chez OO UK!

 

 

Tout à fait d'accord... d'autant plus que ce sont apparement des gens charmants et dispo à OO (pour qui possède un peu d'anglais...)

 

Ayant commandé mon 300/1200 il y a un peu plus de trois semaines, et n'ayant pas eu de nouvelles depuis, je leur ai envoyé un p'tit mail lundi après-midi. J'avais ma réponse mardi matin avec une date approximative pour l'envoi (fin de semaine prochaine) et le coût estimé des frais de port (dans les 90 livres)...

 

Reste à voir si le délai annoncé sera respecté, mais ça fait toujours plaisir de se sentir écouté

[GéGé]

Lorsque j'avais commandé le mien, ils avaient prévu deux mois, ils n'ont eu que trois semaines de "retard".

 

Faut dire qu'auparavant, j'avais commandé chez Astam. Au bout d'un an, il n'avait pas encore le premier boulon!

 

Cool...

[den]

O.U n'a pas envie de vendre Orion Optics!

 

Ca a été mon constat quand j'ai acheté le mien. Du coup je l'ai acheté chez TS.

Il ont un peu de stock (mais pas tout quand même et restent à la merci de OO pour les commandes spéciales) et sont très arrangeants pour tout ce qui est accessoires et modifs diverses avec des frais de port très corrects.

[albatros]

Mon miroir 350 mm fait 34mm d'épaisseur sur le bord.

Le poids, je n'ai pas mesuré. La matière, je crois que c'est du suprax, en tout cas, c'est ce qu'ils mettent sur leur site.

 

De façon générale, je déconseille d'acheter son OO chez OU ... sauf si on en envie d'attendre une éternité avant d'avoir son tube. Mon dobson 350/1600 lambda/8 a mis 10 mois pour arriver ... Hum, hum ... Et en plus quelle est la valeur ajoutée en passant par OU ? Moi j'espérais qu'ils fassent un tour de l'instrument, qu'ils vérifient qu'il n'y ait pas de problème de fabrication, que le montage se fasse bien, que le bulletin de contrôle était bien présent, que la précision de taille demandée était bien celle qui était livrée ... Que nenni !!! Rien de tout cela. OU c'est juste passe-plat ! Ils m'ont dis "oh ben y'a pas de raison qu'il y ait un soucis de fabrication, on n'a pas regardé, si vous en voyez un vous nous ferez un retour", "le bulletin ? oh je n'ai pas regardé, il doit sûrement être dans le carton", ... etc. Pour les gros diamètre, le miroir est emballé chez OO à part du tube. Il faut alors installer le miroir dans le tube quand on reçoit l'instrument. Du coup, chez OU, ils ne déballent rien, le miroir reste emballé et repart aussitôt chez le client. C'est comme ça qu'un client a reçu chez lui un tuyau avec un miroir emballé à part mais qui n'était alluminé qu'à moitié !!! Allez hop retour chez OU, puis chez OO. Il était prévu que la relivraison se fassent rapidement, mais au final, le gars n'a reçu son miroir réalluminé que 3 mois plus tard ! (je le sais, j'ai reçu des accessoires en même temps que lui) Si son tube avait déjà mis, comme pour moi, 10 mois, je vous laisse imaginer l'attente.

 

En plus, en passant par chez OU, ce n'est pas évident de demander des options. Moi par exemple je voulais un crayford démultiplié et un barillet 9 points. Ben, chez OU, comme ils savent que les télescopes mettent du temps à arriver, ils préfèrent commander un télescope standard et demander à ce que les options viennent indépendamment après. D'où encore un délai supplémentaire (3 mois dans mon cas) pour avoir exactement ce qu'on veut.

 

Le seul problème, en commandant directement chez OO, c'est que si il y a un soucis sur l'instrument, et qu'il faut envisager un retour chez le fournisseur, ben, aïe les frais de port. Mais en tout cas, le télescope est livré plus rapidement, je pense que le mien aurait été livré en 3 ou 4 mois au pire (au lieu de 10 en passant par OU).

 

Bon choix.

 

c'est sidérant ce que vous nous racontez....dire que j'ai failli commander un miroir de 370 mm en silice fondue,auprès de OO ou de OU qui sous-traite avec l'étranger...

 

j'avais le choix ente OO et deux autres opticiens en Amérique du Nord.

 

finalement j'ai abandonné la piste OO tout à fait jouable,il m'a répondu en retard....mais entre-temps on m'avait signalé par la bande,que jadis il y avait eu quelques problèmes de miroirs pas très bons.

 

en outre sa qualité optique maximum de lambda/10 après calcul très simple

je l'ai ramené à 8,8....et un opticien indépendant a ramené un tel miroir

à 8,5 qui correspond à mon calcul ( j'ai pris des longueurs d'onde plus ou moins au pif pour le vert et le rouge.)

 

cependant leur banc de test est tres honnete(ils font de l'autocolimation

ce qui approche la precision laser)

 

 

en résumé OO fait du bon miroir de qualité lambda/8 ou legerement plus

c'est acceptable au niveau optique

mais je voulais un miroir au minimum à lambda sur 11 ou lambda sur 16.

 

donc je me suis adressé aux deux autres...(en Amérique du Nord)et la fabrication de mon miroir ,illico presto,est déjà en cours(car j'ai appris par mon petit doigt les rares opticiens qui savent travailler le quartz (en Amérique du Nord)collaborent entre eux pour gagner du temps et livrer le client afin qu'il soit satisfait.( mon miroir sera terminé dans un mois et demi et livré à mon monteur de tube serrurier)

 

vu les extrêmes garanties que j'ai recueillies par des spécialistes en Amérique et en France concernant ces deux opticiens je n'ai aucun doute sur la qualité du miroir...qui ne sera livré avec un butin de contrôle

interfero pour le premier si j'avais tout fait faire chez lui et pour le second résultat du test complettres minutieux sur banc de Foucault professionnel(mesure en 48 points 4 series de mesures)

,test de Ronchi, et au contraste de phase.(et tous les chiffres possibles et imaginables concernant la forme et la surface)

 

son logiciel me reproduira les image intra et extra focales,sur papier je suppose(je lui demanderai quand même qu'il m'envoie les images numériques par Internet)que je devrais observer lors de mon Star test personnel avec le télescope

(sympathique et franc n'est-ce pas?)

 

en outre bien sûr,je me réserve le droit de vérifier avec les mêmes bancs de tests chez moi,les résultats de ses tests.et il a tout à fait accepté le principe de reprendre le miroir si par hasard, on observait en France une différence justifiée de qualité avec celle annoncée)

 

tant pis dans ce cas pour les frais transport,la dépense reste très inférieure au prix d'une retouche payante en France(en outre personne ne travaille le quartz en France)(en outre même en France il faut payer le transport jusqu'à l'adresse de l'opticien.

 

j'ai preferé la silice fondue au pyrex car cela me permet de diviser par 0.4ou 0.3 l'épaisseur du miroir qui ne pesera que 5.5 kg au lieu de 9-10kg

(l'information interessante dans votre post,outre vos déboires, est que le ratio du suprax est de 9.4..touta fait dans la fourchette du pyrex...)

du fait de la tres grande rigidité du quartz.

 

mes verthebres seront tres contentes de n'avoir que 5-6kg a tranporter..

 

 

astro amicalement

 

Jean Christian