La FNAC vend par erreur un Nikon D90 et son objectif à 249,90 €

[VhK]

J'éspére que vous avez sauter sur l'occaz?

 

La plateforme en ligne a proposé pendant quelques heures un reflex numérique, le Nikon D90, accompagné de son objectif AF-S DX VR 18-105 mm pour le tarif fracassé ou fracassant de 249.90 euros (dont 0,05 d’éco-part). Soit celui d’un modèle compact d’entrée ou de moyenne gamme... Problème : le modèle était proposé normalement à 1149,90 euros (ou 1249,90 euros selon un de nos lecteurs). Le produit a depuis été vite déréférencé, mais juste avant ce coup de ciseau, selon un témoin, les commandes ont pris un statut « annulé ». La FNAC s’est vraisemblablement rendue compte de l'erreur tarifaire pour stopper l’hémorragie comme elle a pu avant de retirer l'annonce... puis de la remettre en ligne à un tarif finalement de 1090 euros... Quel droit pour le consommateur en cas d'erreur d'étiquette ?

 

Nous attendons un retour de la FNAC pour connaître la politique maison en la matière et spécialement le traitement accordé aux clients ayant passé commande de l'APN au prix erroné.

 

En matière d’erreur sur le prix, cependant, les commerçants (en ligne ou non) sont pris dans un étau défini par la cour de cassation depuis 1995. Dans cette affaire célèbre, la société Cartier avait elle aussi commis une erreur d’étiquetage en proposant une bague au quart de son prix réel (460 419 francs).

 

Un consommateur avait sauté sur cette belle affaire en obtenant le bijou après remise pour un tarif final de 100 000 francs, soit au quart du prix. Cartier tenta d’annuler la vente pour défaut de prix sérieux . La Cour suprême donna raison au client : la vente est annulée seulement lorsqu’à la suite d’une erreur d’étiquetage le prix de vente apparaît comme « dérisoire » (cour de cassation, arrêt du 1er juillet 1995).