Avis Sur Optique Perret Et Optique Unterlinden...

[l'aquillia]

Encore bonjour tout le monde.

 

J'envisage l'achat par correspondance chez l'une de ces deux officines sus-mentionnées, à savoir

http://www.optique-unterlinden.com/

et

http://www.optique-perret.ch/

 

J'aimerai avoir les retours d'expérience de celles et ceux qui ont commandé chez l'un ou l'autre, et surtout savoir comment ca se passe en cas de problèmes avec le SAV.

 

Merci,

 

Fred @ je sens que je vais bientôt l'avoir ma lunette

[sebastien.d]

J'ai commandé mon 130/900 chez OU, pas de probleme, livraison en +/- une semaine si je ne me trompe pas.

[GéGé]

Bonjour!

 

Je connais bien les deux....

 

OU :

Pas aimables, peut être compétents mais pas crédibles : ce qu'ils ne vendent pas est par définition mauvais! Commencent à te parler si tu prononces le mot magique : Takahashi.

 

 

Optique Perret :

Exactement le contraire. Très accueillants, très compétents, et surtout... j'ai passé chez eux 4 heures sur le trottoir avec ma monture et un tuyau Orion Optics avant de me décider à l'acheter. C'est pas OU qui ferait ça...

Aucun pb pour acheter à distance, je l'ai fait plusieurs fois sans aucun souci.

 

Amitiés

 

GG

[JSN59]

Salut,

Je ne connais que OU pour avoir acheté mon Kepler200 chez eux. Ils ne sont pas si... peu aimables. Juste un peu Alsaciens "Kopf fét a mé nor a mol!!". J'ai passé 5 ans entre Stasbourg et Mulhouse (donc Colmar aussi) et j'ai appris à les comprendre (surtout quand ils parles)... Non, sérieusement, j'ai pu quand même causer près d'une 1/2h au téléphone avant de me décider. Par contre, effectivement, tu le sents pas très chaud pour te vendre autre chose que T'asKaChié.

[Newton]

Pareil pour moi. Le gars au téléphone a pris du temps pour me répondre.

[GéGé]

Message écrit par JSN59@May 2 2005, 09:22 AM

Salut,

Je ne connais que OU pour avoir acheté mon Kepler200 chez eux. Ils ne sont pas si... peu aimables. Juste un peu Alsaciens "Kopf fét a mé nor a mol!!". J'ai passé 5 ans entre Stasbourg et Mulhouse (donc Colmar aussi) et j'ai appris à les comprendre (surtout quand ils parles)... Non, sérieusement, j'ai pu quand même causer près d'une 1/2h au téléphone avant de me décider. Par contre, effectivement, tu le sents pas très chaud pour te vendre autre chose que T'asKaChié.

](texte cité)

 

 

Mouais... j'ai vécu 25 ans à Strasbourg, et ne supporte pas pour autant le mépris et la mauvaise humeur! Tiens, trouvé dans un autre forum, de la part de quelqu'un qui avait acheté un Kepler chez eux, et qui avait visiblement des problèmes de collimation : "Y a rien à faire, c'est réglé en usine!" O.U dixit!

 

Ceci dit, Takahashi, quelle merveille...

 

GG

[Dominik]

Perret, très bonne impression !

[JSN59]

GG,

 

C'est vrai, j'avais oublié mon épisode collimation.... Dans le KiKaDéconné, je leur met 20pts.

[Astro-Pépito]

Commandé chez OP, super sympa (avec un accent en plus ), bons conseils, livré en 7 jours (commandé le 22 décembre, payé le 23, réglé le 24 (!), envoyé le 27 et reçu le 29).

Rien à redire.

 

Mon SAV ? Webastro

[thierry24]

Message écrit par l'aquillia@May 1 2005, 09:25 PM

Encore bonjour tout le monde.

 

J'envisage l'achat par correspondance chez l'une de ces deux officines sus-mentionnées, à savoir

http://www.optique-unterlinden.com/

et

http://www.optique-perret.ch/

 

J'aimerai avoir les retours d'expérience de celles et ceux qui ont commandé chez l'un ou l'autre, et surtout savoir comment ca se passe en cas de problèmes avec le SAV.

 

Merci,

 

Fred @ je sens que je vais bientôt l'avoir ma lunette

](texte cité)

 

Bonjour,

Moi je suis à mon deuxieme scope chez O.U et je n'ai rien à dire. Le matériel est toujours arrivé dans les délais annoncés et en parfait état (Faut voir l'emballage de mon XT12, j'ai mis du temps à le déballer...). L'assistance téléphonique lors de mon premeiere achat (un 115/900 KEPLER) m'aa bien aidé à comprendre le fonctionnement de mon matériel et à progresser dans son utilisation. Je recommande.

[seb79]

Bonjour à tous !!

 

Désolé je n'ai pas de réponse à vous apporter, mais je me permets de rebondir sur la question car je suis moi aussi tenté d'acheter un télescope en ligne chez Optique-Perret (ça tombe bien )

 

Comme je n'ai posté qu'un seul message sur ce forum depuis que je m'y suis inscrit, je vais me représenter afin de refaire une entrée dans l'arène digne de ce nom. Je m'appelle Sébastien, j'ai 26 ans et j'habite dans les Yvelines. Je m'intéresse depuis très longtemps à l'astronomie mais je m'y suis vraiment mis l'été dernier, en créant un site internet qui marche du feu de Dieu ! Allez jm'e lance, je mets le lien, quitte à me faire gronder pour pub intempestive ! http://www.astropolis.fr

 

J'ai récupéré il y a quelques temps la vieille lunette de mon père (elle à plus de 30 ans) afin d'observer le ciel et avec laquelle j'ai ressenti mes premiers frissons (la Lune, le Soleil, Saturne et Jupiter). Bon la qualité n'est pas forcément au rendez-vous, en effet c'est un outil modeste : lunette achromatique 60/900 de marque NIKKO STIRLING, sur monture équatoriale. Le trépied est en bois, et vu l'âge il n'est plus très stable, mais j'en suis tout de meme ravi ! En fait je suis super content d'avoir commencé avec cette lunette, car le fait d'entrevoir les astres plutot que de les voir avec une grande netteté, permet à l'imaginaire de prendre le relais des yeux, et le frisson en est d'autant plus grand ! enfin ce n'est que mon avis ... Bref, tout cela pour dire que je souhaite néanmoins aujourd'hui passer à un diamètre plus grand, car à force je reste sur ma faim !!!!

 

Ce que je souhaiterais, c'est un compromis entre le planétaire et le ciel profond, je n'ai pas vraiment envie de trancher et je suis curieux de tout ... J'habite en région parisienne mais c'est tout de même proche de la campagne, donc à priori pas de problème pour trouver un ciel de campagne en faisant une ptite 30aine de kms. J'ai également envie de commencer l'astrophoto, il me faudrait donc un moteur. En fait j'ai déjà commencé avec ma vieille lunette, à la sauvage, en tant mon APN à la main (lol).

 

A propos de la boutique en ligne Optique-Perret, j'ai vu le Skywatcher 130/900, je pense que ce serait pas mal pour moi, aussi je vous demande votre avis. Ce qui m'étonne, c'est le prix de 240 € (fdp gratuits !) !!

http://www.optique-perret.ch/SW_1309EQ2.html

Bon il est vendu sans moteur ok, il est en option et pour moi ça serait indispensable, mais ce qui me saoule c'est que le lien vers les moteurs ne nous présente pas les prix de ceux-ci, ainsi que pour tous les accessoires, frustrant et bizarre non ?! Pouvez-vous svp me dire ce que vous pensez de cette offre, et comment trouver les prix là maintenant tout de suite ?

Les diamètre supérieurs sont eux aussi très abordable, enfin je trouve, et c'est très tentant : 335 € pour un 150/750 ... sachant que chez "nature et découvertes" on ne peut avoir qu'un 114/900 pour le même prix ... je reste dubitatif.

 

D'un point de vue général, faut-il mieux chercher dans les magasins spécialisés, ou par correspondance sur le net, ou encore sur les ptites annonces ? faut-il d'ailleurs avoir confiance dans les ptites annonces, c'est tentant car pas cher, mais les gens sont-ils sérieux sur le matériel qu'ils vendent ou est-ce la roulette russe ? grrrr quel dilemme ... Merci pour votre aide et toutes vos réponsdes, et merci aussi de me poser les questions sur les points que j'ai oublié d'aborder, et désolé pour le roman que je viens d'écrire !

 

@+

Modifié 9 février 2010 par seb79

[pawa]

Hello,

j'ai une tres bonne opinion d'OP. J'y suis passé pour acheter 2 oculaires.

Sortie de tout le matos tes a l'intérieur (vivée de mire) test a l'extérieur avec différents oculaires. Ils sont charmants, ne poussent pas a la conso ( voir la freine!)

Bref j'y ais passé plus de 2 heures.

tres sympa en plus je n'avais pas a ranger... le bonheur

 

[oliquasar]

très bonnes impression chez o.p et puis beaucoup moin cher que chez o.u!!!!!!!!!!!!!

[thelover3]

Bonsoir,

 

Mon expérience : achat d'un oculaire chez Optique Perret.

Rien à dire : moins cher, très fiable et très rapide. C'est un prof. et ça se sent

 

Bonne soirée

Ludo

[seb79]

merci pour toutes vos réponses !!!

 

je crois que je vais me laisser tenter chez OP ...

 

par est-ce que quelqu'un saurait me dire comment voir les prix de tous les accessoires sur le site internet ?

je suis peut etre neuneu mais je vois quedalle !!

 

MERCI

[GéGé]

Ah, oui, chez Perret ils classent les équipements par tranches de prix! Si tu veux du détail, faut ap'leeeeeeer (avec l'accent, charmant!)

 

GG

[thelover3]

Message écrit par seb79@May 2 2005, 09:57 PM

merci pour toutes vos réponses !!!

 

je crois que je vais me laisser tenter chez OP ...

 

par est-ce que quelqu'un saurait me dire comment voir les prix de tous les accessoires sur le site internet ?

je suis peut etre neuneu mais je vois quedalle !!

 

MERCI

](texte cité)

 

 

Tu dois simplement faire une demande d'offre en précisant les accessoires qui t'interressent : la réponde est rapide (le lendemain) et tout est bien expliqué.

Bons achats et à bientôt

[l'aquillia]

Message écrit par thelover3@May 2 2005, 09:20 PM

Tu dois simplement faire une demande d'offre en précisant les accessoires qui t'interressent : la réponde est rapide (le lendemain) et tout est bien expliqué.

Bons achats et à bientôt

](texte cité)

 

C'est ce que je viens de faire, je leur ai laissé une demande pour le prix d'une motorisation et d'un jeu d'occulaires et de filtres.

Et comme cela a été dit plus haut, je vais leur passer un coup de fil a la réception de leur offre. Rien ne vaut un bon contact

 

Par contre pour rebondir sur ce que j'ai vu plus haut, c'est marrant mais le peut de temps que j'ai passé à bosser en alsace, c'était exactement ça Accent ou je comprenais rien et sentiment d'être un étranger

 

 

Merci pour les nombreuses réponses

[veneco]

Petite up d'un vieux post mais je pense qu'il n'était pas nécessaire que j'en crée un nouveau pour poser la question.

 

Pour ceux qui ont acheté chez O-P, comment ca se passe la commande exactement ?

Parce que j'ai commandé chez eux un scope, j'ai payé, mais j'ai aucun mail de retour pour me dire qu'ils ont bien recu mon paiement et aucun suivi sur ma commande et ca fait déjà pas mal de jours que ca a été fait.

 

Merci.

[Létoile.mystérieuse]

une réponse le lendemain ! c'est du rapide :be:

 

TS répond dans l'heure assez souvent

O.U., bin ... tout de suite, au téléphone sauf pendant les soldes

J'ai commandé plusieurs fois chez TS et OU, pas de problème.

 

Aux US : Scopestuff et Méridian-Telescope, super nickel, incontournable pour des accessoires Antares, de la visserie spécifique ...

 

Il faut penser que parfois, on doit retourner du matos si ça ne va pas ou si il y a un défaut, ce qui peut arriver...

[veneco]

Heu ... je ne sais pas si tu t'adressais à moi ou répondais à un message vieux de 1 an et demi, mais je parlais d'O-P.

 

J'ai voulu les contacter pour avoir ces renseignements mais visiblement il n'y aucuns moyens pour le faire appart par fax ou téléphone donc si quelqu'un a déjà commandé chez eux et peut me dire comment ca se passe après avoir payer, ca serait sympa, même par mp.

[mic]

salut

pour la commande le mieux est de les appeller.....

 

pour OU je comprends pas trop le débat qui est lancé

comment comparer OU et OP!!!! sur quelle base? sur la base que tous les deux vendent du sky!!!! je trouve que c'est un peu tirer par les cheveux!!!

 

OU vend du taka avant tout!!! quand on achéte du taka on veut du résultat!!! on cherche pas à savoir si un magasin est bon car il livre 2 jrs plus vite qu'un concurrent:o

ce que je lis me fait allucinner, il n'y a pas plus aimable qu'eux....bref ils vendent de bonnes lunettes et de bonnes montures et avant tout ils les connaissent très bien

excusez moi mais il fallait que le dises

['Bruno]

L'étoile Mystérieuse et Mic : vous répondez à un sujet vieux de presque deux ans !!!!

 

Petite up d'un vieux post mais je pense qu'il n'était pas nécessaire que j'en crée un nouveau pour poser la question.

La preuve que si !!!! Remonter des discussions antédiluviennes génère toujours ce genre de confusion. Du coup, tu n'as toujours pas eu de réponse... (ça t'apprendra )

[cotopaxi]

bonjour,

 

j ai un epsilon 160 et chaque fois que j ai eu un probleme j ai trouve une reponse chez unterlinden ( notamment avec Remy ), lorsque j ai eu mon secondaire decallé il a pris le temps de m expliquer calmement comment reregler et pourtant il n avait rien a gagné. Apres je ne veux pas rentrer dans les polemiques regionales, ca ne m interesse pas.

 

 

par contre n ecrivez pas d email ils ne repondent pas, ils m ont explique qu ils ne pouvaient pas etant donné la quantité de messages qu ils recevaient, c est vrai que ca ne donne pas une bonne image et ils feraient mieux de supprimer le lien

 

 

l autre magasin je ne le connais pas

[albert galilée]

salut,

 

chez o-p moi j'en suis très contente.

J'ai commandé, le lendemain me disaient le cout et comment payer, deux jours après je fais un virement a la banque, quelques jours après (je sais plus exactement) m'envoient une lettre comme quoi ils ont bien reçu l'argent, et la commande allait partir dans deux trois jours. Puis le jour de l'envoie il me l'ont informé avec un délai de 4jours me semblerait.

 

je sais pas si j'ai répondu a ta question.

sinon dis moi si il y a un problème.

C'est vrai que de créer ton post aurait éviter les confyusions

A+

[mic]

Salut:hm:

oupsss pour la date!!!pas vu!!

[Létoile.mystérieuse]

hihihihih, oui, c'est le charme du retro de répondre à un vieux post

 

Bon sinon, faut pas trop délirer sur un supposé élitisme de chez OU, ils vendent du Orion à des très bonnes condition, et certainement plus abondament que du Taka-faire-un-crédit-sur-30-ans ...

[Dominik]

Bonjour!

 

OU :

Pas aimables, peut être compétents mais pas crédibles : ce qu'ils ne vendent pas est par définition mauvais! Commencent à te parler si tu prononces le mot magique : Takahashi.

 

Pourtant ils vendent bien de l'Orion Optics...

[veneco]

salut,

 

chez o-p moi j'en suis très contente.

J'ai commandé, le lendemain me disaient le cout et comment payer, deux jours après je fais un virement a la banque, quelques jours après (je sais plus exactement) m'envoient une lettre comme quoi ils ont bien reçu l'argent, et la commande allait partir dans deux trois jours. Puis le jour de l'envoie il me l'ont informé avec un délai de 4jours me semblerait.

 

je sais pas si j'ai répondu a ta question.

sinon dis moi si il y a un problème.

C'est vrai que de créer ton post aurait éviter les confyusions

A+

 

 

Ca répond juste ... totalement à ma question.

Merci.

 

Oui, mais je voulais pas créer qu'un post sur O-P parce que webastro c'est pas non plus leur SAV.

Par contre, ca fait pas mal de temps que j'ai fait le paiement et j'ai aucune nouvelle, donc je vais peut être leur envoyer un fax.

 

Pour le débat sur O-U, je rappelle, que le post date de 2005, donc ce qui a été dit ici n'est suremment plus valable car la gamme de produits, comportement a peut être changé depuis.

Donc le mieux c'est que tout le monde oublie ca.

 

[lau-val]

J AI EU DEUX PROBLE ME MA PAIRE DE JUMELLE 11*70 AVEC UN GROS DEFAUT donc le matos n'est pas vérifié ils ne remboursent pas les frais de port hors par correspondance normalement on a qqles jours.

puis un oculaire épic ed que j'ai démonté entièrement pour nettoyage, de la peinture noire était sur les lentilles.

donc assez mitigé comme avis seul le prix me fait y retourner.