magasin "L'astronome"

[nicoE]

Bonjour

un simple message juste pour dire que cela fait 2 fois que je commande chez "l'astronome" et que je suis particulièrement bluffé par la rapidité:

1ere commande: oculaire Televue panoptic 35 commandé vendredi matin reçu samedi 10h

2ème commande: filtre UHC commandé lundi reçu le mardi!!!

 

A conseiller donc....car si le site affiche "en stock" c'est visiblement le cas.

à+

[chris29]

Salut Nico :-)

Oui c'est vrai......C'est très rapide. En contrepartie, les frais de port sont un peu plus chers....Pour en avoir discuté un peu avec eux, ils ont changé de transporteur il y a quelques temps déjà, pour plus de fiabilité et de rapidité....

chris

[Clef]

Je confirme aussi. Plusieurs commandes arrivées très rapidement

[Altair01]

Idem pour moi. Rapide.

Et en plus avant l'achat très bon contact et très bons renseignements obtenus par mail. Compétence.

[gremille73]

il et vrai super site et super service a recommander.

un peu de pub pour un magasin qui le vaut bien .

sa change a d'habitude lol.

[yann35]

C'est une boutique sympathique,de bon conseils, on pourrait y rester des heures.

Le seul souci, c'est de les joindre par téléphone.

Yann

Modifié 29 juin 2011 par yann35

[loupy22]

une seule commande pour moi, via leur site, que j'ai du repasser plusieurs fois car ils ne les avaient jamais reçus. Donc assez long pour moi, mais une fois réglé la commande est arrivée le lendemain matin, donc super rapide c'est vrai

[dylan13270]

c'est qui sont rapides chez l'astronome:o

[galaga]

+1 avec vos louanges !

Je ne connais pas beaucoup de vendeur (quelque soit le domaine) qui peuvent consacrer 3h de suite à un client sans même savoir que je souhaitais repartir avec du matériel !

 

A++

[Rand]

Je suis d'accord avec vous : très rapides, et disponibles pour toute question envoyée par courriel.

Un bon magasin que je recommande.

[décalé vers le rouge]

+1

une commande Internet à 12 h livrée le lendemain matin (vers Lyon) : chapeau

[Taal65]

3 commandes dont la première importante (LX90 10") et la dernière cette semaine...

Toujours rien à redire, je recommande fortement, et en plus effectivement super rapide... juste une toute petite petite remarque : Pas de notice de la lunette Sky optic 66 ED ??? même sur le web je ne trouve pas ???

[Father]

Oui ben moi en 4 commandes deux fois dans les choux et matériel pas aux normes de qualité.

 

Deux bourdes la dernière 2 mois d'attente sans retour d'info, donc je botte en touche et continue de payer plus chère ailleurs mais au moins les délais et le matériel est dans le respect de l’art Astronomique ......

Et bonne Année à Tous

 

:rolleyes:

[Sendell]

Hola

Plusieurs commandes chez eux, une seule fois un soucis indépendant de leur part (package foireux) : réponse rapide pour un échange... que je n'ai finalement pas effectué, la pièce qui ne correspondait pas à celle du pack pouvait me servir autrement et j'avais de quoi la remplacer (et surtout peu envie de payer le port pour une pièce en métal...)

[Biquet]

Y en a combien qui participe à ce post qui bosse dans la dite boîte ?

[klm132]

Y en a combien qui participe à ce post qui bosse dans la dite boîte ?

 

mais pas forcément donné : je confirme !

 

Biquet à quoi sert ta remarque ? Tu es jaloux, tu es client d'une autre boutique ?

Le genre de réponse qui n'apporte rien !

[NOVAE73]

2 petites commandes chez eux.

 

 

Service nickel;)

[Biquet]

Biquet à quoi sert ta remarque ?

 

A plaisanter Pas totalement cependant, le consensus est toujours suspect, il n'y a qu'à voir les étoiles qui jouxtent les avis de consommateurs dur le net... Leur fais-tu confiance ?

 

 

Tu es jaloux, tu es client d'une autre boutique ?

 

Jaloux de quoi ?

Oui de plusieurs boutiques, mais de l'Astronome aussi, à laquelle d'ailleurs je n'ai rien à reprocher, comme aux autres d'ailleurs... Optique et Vision, Unterlinden pour citer.

 

 

Le genre de réponse qui n'apporte rien !

 

Surement à ceux qui n'ont pas d'humour. Ou peut-être à ceux qui bossent pour la boîte

['Bruno]

Rassure-toi Biquet, ta boutade n'a pas été comprise de travers par tout le monde !

[Biquet]

Rassure-toi Biquet' date=' ta boutade n'a pas été comprise de travers par tout le monde ! [/quote']

 

Je m'en doutais un peu

[klm132]

je m'incline et demande officiellement des excuses car je n'avais pas perçu le côté comique de ta remarque ...

 

Bon ciel

[Biquet]

je m'incline et demande officiellement des excuses car je n'avais pas perçu le côté comique de ta remarque ...

 

Bon ciel

 

Je reconnais que mon humour n'est pas toujours compris (ma fille me le dit souvent....). Je promets de faire des efforts pour progresser (c'est la période des voeux, non ?).

 

A propos, j'en profite pour vous les présenter à tous

[david30]

SW 150 commandé le Lundi matin (jour de fermeture) expédié le mardi, et reçu le mercredi matin a 750km de la...

 

Pour commander énormément sur internet dans des domaines très différents, je peut vous assurer que c'est quand même assez rare pour être souligné.

[loulou7331]

Ben moi je n'ai pas eu de chance. Il y a environ 2 ans j'ai commandé un Baader Hypérion de 17 mm qui était indiqué en stock. 3 ou 4 jours plus tard je reçois un email qui m'indique qu'il ne l'ont pas en stock, et me proposent d'annuler ma commande ou d'attendre le réapprovisionnement. Le délais d'attente étant trop long selon moi, j'ai annulé ma commande et j'ai acheté un Nagler 16 mm T2 d'occasion. Je ne regrette rien et je dit merci l'Astronome! C'est juste dommage pour eux.

J'avais commandé une autre fois quelques bricoles, çà s'est très bien passé.

Leur site internet est vraiment bien fait, je pense que c'est le meilleur disponible! Par contre ils abusent un peu sur le prix des oculaires Televue.

[Titix]

pour le prix des oculaires TV .... euh, ils sont bien moins cher que chez TS voire au pire au même prix.

J'ai pas étudié le problème mais sauf erreur : ca sent bon la hausse des tarifs

Souvent TS ouvre le bal.

 

Pour l'astronome : ben comme les autres TB mais comme la clef des étoiles, OU ou TS. C'est vrai que leur site est vraiment un gros atout.

 

Bon ciel

Titix

[gleek]

moi ils m'ont vendu un astromaster 130/650 spherique .

forcement ca calme ...

[Kaidan]

Ils t'ont vendu un AstroMaster 130/650 sphérique ... ou tu as acheté un AstroMaster sphérique ? J'ai un peu de mal à voir le vendeur te mettre le couteau sous la gorge pour t'obliger à acheter le scope...

[fiontus]

Pour leur site web, c'est normal qu'il soit bien foutu, quand on passe à la boutique on s'aperçoit qu'ils s'en servent de catalogue/ d'assistant vendeur, ce qui est une bonne idée et indique probablement une MaJ très fréquente!

 

J'aime bien ce magasin aussi, très orienté "service", et les tarifs un petit peu plus élevés qu'ailleurs bien souvent, ce qui va de pair avec un bon service (rien n'est gratuit).

[makastro56]

Je tiens à souligner la qualité du SAV (4 retours, j'ai pu tester...) Il m'on même prété une raquette synscan le temps du sav.

De plus il est claire qu'il y à passion et compétences dans ce magasin.

Très sympatiques, c'est toujours pour moi un plaisir de passer au magasin.

Non je n'y travail pas. :-) ils ne sont d'ailleur que deux à y travailler, Fabrice et sa femme.

Bravo.

 

Régis

[CATLUC]

Je tiens à souligner la qualité du SAV (4 retours, j'ai pu tester...) Il m'on même prété une raquette synscan le temps du sav.

De plus il est claire qu'il y à passion et compétences dans ce magasin.

Très sympatiques, c'est toujours pour moi un plaisir de passer au magasin.

Non je n'y travail pas. :-) ils ne sont d'ailleur que deux à y travailler, Fabrice et sa femme.

Bravo.

 

Régis

 

Bonjour

Intéressant ça elle avait quel problème et quel coût la réparation ?

J'en ai grillé une il n'y a pas longtemps.

Bonne journée.

Luc;)

PS moi aussi je les ai trouvé très bien mais ne pas oublier les autres aussi personnellement OU, M42 Optic, Pierrot astro....