Teleskop express suivi

[Salade]

Bonsoir/jours, je voudrai savoir comment suivre une commande (que je viens de passer) sur le site Teleskop Express ? Impossible de m'y retrouver...

 

Merci, Alex.

[pinx]

Bonsoir/jours, je voudrai savoir comment suivre une commande (que je viens de passer) sur le site Teleskop Express ? Impossible de m'y retrouver...

 

Merci, Alex.

 

tu as du avoir un numéro de suivi pour ton colis.

 

il suffit d'aller sur le site UPS pour le tracer.

 

en principe livrer en moins de 72h !

[Salade]

tu as du avoir un numéro de suivi pour ton colis.

 

il suffit d'aller sur le site UPS pour le tracer.

 

en principe livrer en moins de 72h !

 

Le truque c'est que j'ai commandé une feuille astro solar et une barlo x3 qui était en stock a la commande. La barlo n'est plus en stock mais je voudrai qu'il m'envoi la feuille quand même (sans attendre la barlo) puisque j'en ai besoin pour mercredi matin ils ne répondent pas au téléphone ...

 

Alex

[Newbie Mais]

Alors envoie un mail

Pour les petits accessoires, sauf mention spéciale, cela ne passe pas par UPS donc est plus long (5 jours de mémoire).

Commande-la plutôt en France et annule ta commande pour cette feuille.

 

Pierre

[Salade]

Alors envoie un mail

Pour les petits accessoires, sauf mention spéciale, cela ne passe pas par UPS donc est plus long (5 jours de mémoire).

Commande-la plutôt en France et annule ta commande pour cette feuille.

 

Pierre

 

La commande est expédié c'est bon petit problème de stock résolut ! Dur le contact par téléphone, je parle pas super bien l'anglais et ne comprend rien a l'allemand , ils ont mis 3h a décrocher (ce n'est pas une façon de parler) mais une fois au bout du fil ils sont sympathiques

 

Alex

Modifié 1 juin 2012 par Salade

[spatule]

Perso j'ai eu à les contacter une fois et j'ai fait ça via émail, en anglais évidemment...

Il ont été super réactif et très bon commerçant !

Je pense que quand il y a la barrière de la langue, le plus efficace reste le clavier... Car comme toi et moi, eux aussi appréhendent plus un coup de fil qu'un petit mail tout beau tout propre rédigé tranquillement .

pareil avec scopestuff...

[manu41]

Par mail ils répondent en général dans la journée et si ils font une boulette ils ne font pas l'autruche .

Ma dernière commande a été débitée 2 fois par erreur , un mail et hop le lendemain remboursé .